1. Общее правило
Используйте GetRemma только законно, с разрешения и без злоупотреблений. Нельзя вредить людям или системам, обманывать получателей, нарушать права, обходить законные ограничения или создавать необоснованный операционный риск.
2. Email, spam и выдача себя за другое лицо
Запрещены массовые нежелательные письма, купленные или собранные без разрешения списки, list bombing, поддельные заголовки, выдача себя за человека или бренд, обход спам-фильтров и отправка после отзыва согласия. Запрещены phishing, сбор учётных данных, вредоносные сбросы пароля и обман относительно отправителя.
3. Мошенничество и вредный контент
Нельзя использовать сервис для платёжного мошенничества, card testing, кражи личности, фальшивой поддержки, scam, malware, ransomware, доставки exploit, торговли людьми, материалов сексуального насилия над детьми, реальных угроз, насильственного экстремизма, незаконных азартных игр или товаров, обхода санкций, травли или незаконного нарушения интеллектуальных прав.
4. Сетевые атаки и нарушение безопасности
Запрещены несанкционированный доступ, credential stuffing, brute force, сканирование уязвимостей, эксплуатация, отказ в обслуживании, amplification, botnet, истощение ресурсов, обход rate limits и вмешательство в защиту или аудит. Добросовестное исследование требует предварительного письменного разрешения на точный объём; эта Политика не разрешает публичное тестирование.
5. Ограничения для VPN
Разрешены законная защита приватности, удалённый доступ и обычное использование интернета. Нельзя применять VPN для запрещённых действий, сокрытия атак, маскировки вредного трафика, публичного proxy или перепродажи без разрешения, массовой ротации злоупотребляющих аккаунтов либо обхода тарифа, устройств, мощности и региональных ограничений. Нельзя публиковать, продавать или передавать связанные с аккаунтом VPN-профили, ссылки, ключи или учётные данные.
6. Целостность платформы и аккаунта
Запрещены массовая автоматическая регистрация, фермы аккаунтов, злоупотребление промоакциями, манипуляция счётчиками трафика или оплаты, обход контроля доступа, ложные доказательства в поддержку и помощь в обходе ограничения. Автоматизация должна использовать документированные интерфейсы и разумные лимиты.
7. Использование ресурсов
Нельзя использовать хранилище, почту, подключения, поддержку или сеть так, чтобы существенно вредить другим пользователям или сервису. Мы можем применять лимиты тарифа и соразмерные технические меры. Большой объём сам по себе не доказывает злоупотребление: учитываются контекст, тариф и влияние.
8. Расследование и меры
Для проверки жалобы могут использоваться реально доступные записи аккаунта, доставки почты, безопасности, оплаты, поддержки и работы сервиса. Мы не утверждаем, что проверяем все VPN-назначения или содержимое. С учётом тяжести возможны предупреждение, блокировка письма или соединения, отзыв учётных данных, ограничение функции, временная приостановка или удаление аккаунта. При срочной угрозе меры возможны без уведомления. Ограниченные доказательства могут быть сохранены или переданы, когда этого требует закон.
9. Жалобы и пересмотр
Сообщайте о злоупотреблении на support@getremma.com, приложив время, сведения об отправителе или аккаунте, нужные заголовки и краткое описание. Не отправляйте лишние чувствительные данные. Пользователь может запросить пересмотр решения по тому же адресу. Учитываются контекст, надёжные доказательства, история, тяжесть и возможность исправления.
10. Изменения
Мы можем обновлять Политику из-за новых видов злоупотреблений, обязанностей по закону или требований инфраструктуры. Существенные изменения проходят процесс уведомления и версионирования из Условий использования.