1. Поставщик и состав договора
Поставщик сервиса — WEBFICY LIMITED, ирландская частная компания с ограниченной ответственностью по акциям (номер 827149), с зарегистрированным офисом по адресу Workhub, 51 Bracken Road, Sandyford, Dublin, D18 CV48, Ireland. Эти Условия, Политика конфиденциальности, Политика допустимого использования и, для покупок, Условия продажи образуют договор для используемых вами сервисов. Обязательные права, предусмотренные применимым законом, сохраняются.
2. Право на использование
GetRemma не предназначен для детей младше 13 лет. Для использования сервиса вам должно быть не менее 13 лет. Если по законам страны проживания вы ещё не достигли совершеннолетия, использовать сервис можно только с разрешения родителя или законного представителя и под его контролем, когда этого требует применимый закон. Родитель или законный представитель должен ознакомиться с этими Условиями вместе с вами и согласиться с ними, если это требуется законом. Нельзя использовать сервис там, где это запрещено применимым законом.
Это правило не означает, что GetRemma предназначен для детей. Мы не запрашиваем дату рождения только ради применения этого правила.
3. Аккаунт и учётные данные
Указывайте точные данные, защищайте пароль, сведения для восстановления, устройства, VPN-профили и ссылки подключения. При подозрении на посторонний доступ сразу сообщите на support@getremma.com. Вы отвечаете за действия в аккаунте, если применимый закон не устанавливает иное. Нельзя продавать, передавать или совместно использовать аккаунт или учётные данные вне специально поддерживаемой функции.
Сейчас сервис предлагается для потребительского и самостоятельного использования. Функции команд, рабочих пространств, доменов и организации нескольких пользователей помогают организовать использование продукта. Сами по себе они не создают корпоративный договор, соглашение об обработке данных, обязательство об уровне сервиса или принятие инструкций обработчика для бизнес-клиента. Клиенту, которому нужны такие обязательства, сначала необходимо заключить отдельный письменный договор с GetRemma. До этого владелец аккаунта отвечает за наличие полномочий добавлять людей или данные в рабочее пространство и за их использование сервиса.
4. Сервисы и лицензия
GetRemma может предоставлять аккаунт, почтовый ящик, email, VPN, поддержку, уведомления и функции оплаты. Возможности, локации, протоколы, лимиты устройств, хранилища и трафика, а также уровень поддержки могут зависеть от тарифа, платформы, региона и технической доступности.
Мы предоставляем ограниченное, личное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать официальные приложения и сервис по назначению. Нельзя копировать, изменять, декомпилировать, перепродавать или обходить сервис, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
5. VPN-сервис
VPN-доступ связан с аккаунтом и в зависимости от режима и локации может использовать WireGuard или VLESS с REALITY. VPN защищает трафик между вашим устройством и выбранной VPN-точкой; защита после неё зависит от протокола назначения, например HTTPS. VPN не делает любую активность анонимной и не отменяет обязанности по закону или правилам сторонних сервисов.
Доступность зависит от обслуживания, мощности, сети, региональных ограничений, защиты от злоупотреблений и инфраструктурных провайдеров. Нельзя передавать или перепродавать VPN-учётные данные, обходить лимиты тарифа или устройств и использовать VPN для запрещённых действий.
6. Email и почтовый ящик
Вы отвечаете за отправляемые, получаемые и хранимые сообщения и материалы, а также за наличие необходимых прав на них. Доставка, фильтрация и доступность не гарантируются: сообщения могут задерживаться, отклоняться, помещаться в карантин или удаляться по причинам безопасности, предотвращения злоупотреблений, закона или технических ограничений. Сохраняйте отдельные копии важных данных.
7. Допустимое использование
Необходимо соблюдать Политику допустимого использования. Запрещены spam, phishing, fraud, malware, несанкционированный доступ, сетевые атаки, вредный или незаконный контент, обход санкций, злоупотребляющая автоматизация, передача учётных данных и попытки обойти защиту или лимиты сервиса.
8. Тарифы, пробные периоды, промоакции и покупки
Бесплатные и платные тарифы могут различаться. До покупки страница оплаты или магазин должны показать цену, валюту, применимые налоги, срок, продление и отмену. Для пробных периодов и промоакций могут действовать условия участия, срока и перехода на платный тариф. На покупки также распространяются Условия продажи и, где применимо, правила Apple, Google или другого платёжного сервиса.
Удаление аккаунта GetRemma само по себе не отменяет подписку. До удаления отмените её у того провайдера, где она была куплена.
9. Сторонние сервисы
К необязательным или необходимым сторонним сервисам могут относиться магазины приложений, платёжные провайдеры, Telegram, сервис отправки писем и хостинг. На их обработку распространяются их условия и политики. GetRemma не отвечает за сторонний ресурс, открытый через VPN или ссылку.
10. Изменения, обслуживание и доступность
Мы можем обслуживать, защищать, улучшать, прекращать или изменять функции и лимиты. При существенном ухудшении платного сервиса или изменении этих Условий мы предоставим уведомление и возможность отмены или иное средство защиты, требуемое законом. Мы не гарантируем непрерывную, безошибочную и повсеместную доступность.
11. Ограничение, проверка и обжалование
Мы можем ограничить функции или аккаунт, когда это обоснованно необходимо из-за риска безопасности, неоплаты, подозрения на злоупотребление, жалобы провайдера или требования закона. Срочные меры возможны без предварительного уведомления. Когда это законно и безопасно, мы сообщим причину и дадим возможность запросить проверку через support@getremma.com. Ограниченные доказательства могут храниться для расследования, спора или выполнения закона.
12. Прекращение договора и удаление аккаунта
Вы можете прекратить использование и запустить авторизованное удаление аккаунта. Оно завершает сессии, отзывает доступ и удаляет аккаунт, почтовый ящик и связанные данные согласно Политике конфиденциальности. Ограниченные платёжные, защитные, юридические, резервные и сверочные записи могут сохраняться указанные сроки. Сначала сохраните нужную информацию и отмените активные подписки: удаление необратимо.
13. Интеллектуальная собственность
GetRemma и лицензиары сохраняют права на сервис, программы, бренд и документацию. Вы сохраняете права на законно предоставленные материалы и даёте нам только права, необходимые для хранения, передачи, фильтрации, защиты и предоставления запрошенного сервиса.
14. Гарантии и ответственность
Мы предоставляем GetRemma с заботливостью и профессиональной компетентностью, которых требует применимое право. Работа сервиса может прерываться или зависеть от технического обслуживания, состояния сетей и обстоятельств вне нашего контроля. Мы не обещаем бесперебойную или безошибочную работу, но это не уменьшает ваших прав и средств защиты по применимому законодательству о защите потребителей, если цифровой сервис не предоставлен или не соответствует нашему договору с вами.
Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за мошенничество, заведомо ложные заявления, смерть или вред здоровью вследствие нашей небрежности либо иную ответственность, исключение или ограничение которой не допускается применимым правом. Ваши права на средства защиты при недостатках цифрового сервиса, его недоступности или несоответствии описанию сохраняются. Иная ответственность определяется применимым правом. Эти Условия не устанавливают денежного предела по требованиям потребителей.
15. Применимое право и споры
К этим Условиям применяется право Ирландии, за исключением случаев, когда обязательные нормы применимого законодательства о защите потребителей дают вам защиту, которую нельзя отменить таким выбором права. В частности, если применимые правила защищают потребителя в стране его обычного проживания, этот выбор права не лишает его такой защиты.
Если у вас есть жалоба, напишите на support@getremma.com, чтобы мы могли её рассмотреть. Вы также можете использовать доступные вам по применимому праву государственные механизмы рассмотрения жалоб, разрешения споров и обращения в суд. Спор может рассматривать суд, обладающий компетенцией по применимому праву. Эти Условия не обязывают потребителя обращаться исключительно в суды Ирландии или проходить обязательный частный арбитраж.
16. Изменения Условий
Мы опубликуем дату вступления в силу и сохраним прошлые версии. О существенных изменениях будет дано разумное уведомление, а когда необходимо — запрошено новое согласие. Продолжение использования после вступления в силу несущественного изменения означает применение новой версии, но не отменяет обязательные права.
17. Контакты
Вопросы, жалобы и запросы проверки можно направлять на support@getremma.com. Сведения о поставщике указаны в разделе 1.